Кто молодец — разбор звонков
Разбор телефонных разговоров для бизнеса

Кто из ваших молодец, а кто упускает деньги?

Загружаете запись, через 1–2 минуты готов разбор.

Видно, кого хвалить, что поправить в скрипте и на каком шаге разговор ломается.

Создать первый отчёт Посмотреть пример отчёта

5 разборов в месяц бесплатно. Вам никто не будет звонить.
Разбор телефонных разговоров для бизнеса

Кто из ваших молодец, а кто упускает деньги?

Загружаете запись, через 1–2 минуты готов разбор.

Видно, кого хвалить, что поправить в скрипте и на каком шаге разговор ломается.

Создать первый отчёт Посмотреть пример отчёта

5 разборов в месяц бесплатно.
Что внутриРазделы чеклиста с цитатой из разговора у каждого пункта.
Кому подходитОтели, клиники, автосалоны, доставка, ремонт, любой отдел продаж.Кейсы по отраслям →
Сколько стоитПакеты от 35 ₽ за разбор.Все тарифы →

Не общие слова, а точная фраза из разговора.

Вот что видно в отчёте по одному звонку.

Итог по чеклисту
Выполнено 9 из 25
Каждый пункт проверен отдельно. Три пункта в этом звонке неприменимы и в итог не вошли.
Где просели
1 из 4 · Продажи и допуслуги
Не «поработать над продажами», а точное название самого слабого блока.
Что именно сказал сотрудник

«Есть номер с видом на город, 6 200 рублей за ночь.»

Названа одна категория из четырёх, завтрак и трансфер не предложены.

Так отвечали в каждом втором разговоре, в разделе продаж выполнено 1 из 4.

Открыть отчёт целиком

Что видно в отчёте

Сказал ли всё, что должен. И задал ли нужные вопросы. Улыбался или отвечал равнодушно. Слышно по голосу. Какие ошибки делает. В разговоре с клиентом, с цитатой из записи. Доволен клиент или нет. К концу разговора. Кого хвалить, кому помочь. Сравнение сотрудников за месяц. Что поправить в скрипте. Чтобы разговоры не срывались.
Встроенные шаблоны содержат до 50 параметров, а можно описать свои.

От записи разговора до PDF-отчёта, три шага

Шаг 01 Загружаете запись Перетащите файл или выберите, пачкой или по одному, из своей АТС или коллтрекинга. Выбираете готовый чеклист под отрасль или пишете свой. .mp3 .wav .m4a .ogg .flac .txt .md .json · до 100 МБ
Шаг 02 Видите статус на странице Через 1–2 минуты на звонок разбор готов. Страницу можно закрыть, готовый разбор будет ждать в кабинете.
Шаг 03 Скачиваете PDF Оценка по чеклисту: кого хвалить, что поправить, где теряете деньги. Самое важное на первой строке.

Откуда берутся записи

Три способа, разбор во всех одинаковый.

Тайный контролёр Скрипт на сайте показывает трекинговый номер части посетителей. Сотрудники не знают, какой разговор проверяют. Подробнее → Коллтрекинг Если коллтрекинг уже стоит, звонки приходят к нам по ключу доступа. Ставить скрипты не нужно. Подробнее → Виртуальная АТС Забираем записи прямо из телефонии, включая внутренние линии. Если АТС пишет звонки, настраивать нечего. Подробнее →
Записи можно просто перетащить в кабинет Без подключений и настройки, пачкой или по одной.
С чем стыкуемся →
Чем отличаемся от другихВыборочный разбор вместо анализа всех звонков подряд
{{ accSign.why }}
Конкуренты, анализ всех звонков−150 000 ₽ / мес
Мы, выборочный разбор важного500 ₽ за 10 разборов
−80%экономия бюджета на контроль качества. Чтобы понять, кто молодец и где ломается скрипт, достаточно выборки.
Спросите что угодно по звонкуВнутри нейросеть, а не шаблон с фиксированными графиками
{{ accSign.ask }}

Нейросеть разобрала звонок и готова ответить простыми словами, как опытный коллега. Например:

→сравнить с прошлой неделей или месяцем
→сравнить сотрудников и сказать, кому нужна помощь
→дать рекомендации, что поправить в скрипте
→посчитать премию по итогам недели
→предложить, как мотивировать команду
→«что бы вы посоветовали этому сотруднику?»
И рядом с каждой ошибкой стоит цитата из записи. Не «поработать над продажами», а точная фраза сотрудника.

5 звонков в месяц бесплатно. Начните с малого.

Вам никто не будет звонить.

Поставите бейдж «Я молодец» на сайт, лимит удвоится до 10.

Создать первый отчёт

Частые вопросы

{{ f.q }} {{ f.sign }}